Årets teknologitrender
Norske it-sjefer peker nå ut årets 10 viktigste teknologier. Interessen vokser mest for it-arkitektur, kundehåndteringsverktøy og virtualisering.
--Det er ingen enkeltteknologier som virkelig dominerer på årets liste, noe jeg tar som et tegn på at markedet har et stadig mer modent syn på it, kommenterer Anders Lindgren, markeds- og kommunikasjonsdirektør i it-konsulentselskapet Steria.
Mellom 400 og 500 it-sjefer fra store organisasjoner i Norge, Sverige og Danmark deltar i undersøkelsen ”It-sjefens utfordringer”, som Steria arrangerer årlig i samarbeid med Synovate, tidligere MMI.
Microsoft på topp
På spørsmål om hvilke teknologier it-sjefene kommer til å prioritere fremover, kommer Microsoft-igjen på førsteplass i den norske undersøkelsen, slik den gjorde både i 2006 og 2004. Også blant svenske og danske it-sjefer kommer Microsoft på førsteplassen. I Norge må Microsoft likevel notere seg en liten tilbakegang i reell tilslutning i år i forhold til 2006, uten at Lindgren vil legge stor vekt på det.
På andreplass kommer portaler, etterfulgt av arkiv og saksbehandling. Lindgren mener det slett ikke er tilfeldig at disse to teknologiene etterfølger hverandre på toppen.
--Dette henger sammen med det enorme informasjonsberget som mange virksomheter sitter på og som de ikke klarer å utnytte. Enkelte påstår at informasjonsmengden dobles hvert eneste år. Dette stiller store krav til god dokumentflyt og informasjonshåndtering, forklarer han, og spår at temaet vil være aktuelt i flere år fremover: – Aktører som hjelper bedrifter å få kontroll på og utnytte informasjon, har utsikter til fulle ordrebøker i overskuelig fremtid, spår Lindgren
Fortsatt mobilitet
Webtjenester kommer som nummer fire på prioriteringslisten både i Norge og Danmark.
--Etterspørselen etter webtjenester har bakgrunn i behovet om å få ulik programvare til å samvirke over nettverk på en standardisert og forholdsvis enkel måte, forklarer Anders Lindgren.
Trenden med mobile arbeidsplasser er fremdeles aktuell, selv om 2008-tallene viser en forsiktig tilbakegang i interessen. Mobil infrastruktur ligger på femteplass på norske it-sjefers liste - samme som i Danmark. I Sverige er denne teknologien nummer seks på listen.
SOA-modning, CRM-oppgradering
Den fremste klatreren på listen er it-arkitektur (SOA). 36 prosent av de norske it-sjefene har SOA på blokka i 2008, mot 31 prosent for to år siden og bare 16 prosent i 2004. – Vi ser en jevn økning i interessen. I Norge er markedet blitt mer modent, og SOA-skepsisen er i ferd med å forsvinne, kommenterer Anders Lindgren, som synes det er interessant at SOA ikke kommer inn på ”topp 10”-listen i våre to naboland.
En annen hederlig klatrer er kunderelasjonshåndtering, bedre kjent for mange under den engelske forkortelsen CRM. Blant norske it-sjefer har interessen økt forsiktig fra år til år, og i 2008-undersøkelsen svarer litt over hver tredje it-sjef at CRM står på dagsorden.
--Alle virksomheter er avhengig av å kunne bygge gode relasjoner med sine kunder eller brukere. Da er man avhengig av et godt CRM-system. Årsaken til økningen i interessen tror jeg er at det har skjedd veldig mye innen CRM de senere årene, og at mange bedrifter nå ønsker å bytte eller oppgradere systemene sine, sier Lindgren.
Virtuell trend
2008 var første året virtualisering var med blant teknologiene it-sjefene kunne velge i mellom, og hele 35 prosent av it-sjefene i Norge førte den opp på listen sin. Det første til en hederlig sjuende plass for virtualisering allerede i debutsesongen. I Sverige suste den like godt opp på pallen.
--Det er mye hype rundt virtualisering for tiden, og mange har spådd at dette blir en av vår tids viktigste fenomener innenfor it. Utsikter til enklere og sikrere it-drift lokker mange til å henge seg på trenden. I tillegg kommer miljøargumentene i form av redusert strømforbruk, sier Lindgren.
IP-telefoni synker
Hvilke teknologier er det så som ikke står på it-sjefens prioriteringsliste lenger? Det er ingen av teknologiene i undersøkelsen der interessen er helt forduftet, men et par områder har gått noe tilbake siden midten av 2000-tallet. Deriblant IP-telefoni, som over to av fem norske it-sjefer sa de ville prioritere i 2006. I år har andelen sunket til litt over én av fire, og teknologien har dermed rast ut av ”topp 10”-listen.
-- IP-telefoni er fremdeles en fantastisk teknologi, men bølgen av entusiasme har lagt seg. Mange it-sjefer har nok innsett at det å innføre IP-telefoni krever et omfattende arbeid med den underliggende infrastrukturen, fordi hele nettverket må legges om. Mangel på kapasitet gjør nok at mange kvier seg for å sette i gang dette arbeidet, forteller Lindgren.
(Pressenytt)
