Følgefeil på fakturaer fra Nordkapp kommune

Nordkapp kommune har følgefeil som har oppstått forbindelse med fakturaproblemene kommunen opplevde i februar.

--Som et resultat av dette har systemet vårt automatisk generert et varsel om purring/inkasso den 9. mars på regning som opprinnelig hadde forfall 20. februar. Vi ønsker å forsikre kundene våre om at dette varselet ble sendt ut feilaktig og at du som kunde kan se bort fra det. Det har økonomisjef Sigve Hansen Gusdal skrevet i en e-post til Radio Nordkapp. 

--Vi beklager situasjonen og eventuelle ulemper dette måtte ha medført, ifølge Gusdal. 

Nordkapp kommune jobber videre med å forbedre prosessene og systemene for å unngå lignende feil i fremtiden. 

--Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne saken, vennligst ta kontakt med kundeservice, og vi vil gjerne bistå deg videre. Kundeservice kan nås på telefon 78 47 65 00, tast deretter 2 og 6, har økonomisjef Sigve Hansen Gusdal skrevet i e-posten til Radio Nordkapp. 

Nordkapp kommune takker for forståelsen og tålmodigheten.