Norges beste på kundeservice
Ishavskraft vant Kundeserviceprisen i ”Best i Test” undersøkelsen 2012.
Dette er Norges største blindtest av kundesentre der det er gjennomført 25 samtaler til 90 av de største kundesentrene i Norge innenfor 15 utvalgte bransjer.
Det ble kåret en vinner i hver bransje og en totalvinner. I år gikk den gjeveste prisen til Ishavskraft.
Omfattende blindtest
SeeYou AS har gjennomført selve målingen ved bruk av ”ukjente kunder” og ”Mystery Calling”. Hele 90 av landets største kundesentre er testet i 15 ulike bransjer.
--Ishavskraft har imponert med et svært godt resultat. Alle kundene møtte vennlige, engasjerte kundebehandlere som lyttet godt, hadde god produktkunnskap, snakket om produktene på en veldig god måte og ga kundene en god løsning. Alle kundene var så fornøyd at de gjerne ville kontakte selskapet igjen, sier salgssjef i SeeYou AS, Reidar Skorpen til Radio Nordkapp.
