Kompensasjon ved strømbrudd

Husholdninger og fritidsboliger har krav på kompensasjon ved strømbrudd som varer over 12 timer. Strømbruddets varighet skal beregnes fra det tidspunkt nettselskapet først fikk melding om avbruddet, eller nettselskapet visste eller burde ha visst at et avbrudd har funnet sted.

Satsene for kompensasjon per målepunkt er som følger:
-For husholdninger: 500 kroner ved avbrudd på 12 timer og deretter en sats på 40 kroner per time.
-For fritidsboliger: 125 kroner ved avbrudd på 12 timer og deretter en sats på 10 kroner per time.
-En samlet årlig kompensasjon kan ikke overstige forventet innbetalt nettleie for inneværende år.

Kompensasjonen utbetales uten at du trenger å søke om dette, og skal skje innen 12 uker etter at avbruddet har funnet sted. I praksis skjer dette ved et fratrekk på faktura for nettleie.

--Ta kontakt med oss dersom du har spørsmål, melder Nordkyn Kraftlag på sine nettsider.

Nordkyn var uten strøm i fire dager i forrige uke.