Har rettet avvik

Nav Nordkapp har nå rettet avvikene, etter et landsomfattende tilsyn med sosiale tjenester i arbeids- og velferdsforvaltningen.

Av tilsynsrapporten fremkom det to avvik. Fristen for lukking av avvikene var satt til 1. oktober 2011.

Første avvik gikk på at Nav Nordkapp innhentet rutinemessig dokumentasjon uten at det er individuelt begrunnet om dokumentasjonene er relevant i sakene.

Avvik to gikk på at Nav Nordkapp utbetaler sosialhjelp uten at det fremkommer individuelle vurderinger for utbetalingsmåte og stønadsnivå.

Nav-kontoret har nå gjort tiltak, hvor blant annet skjemaer er oppdatert.

--Det er informert om endringene til alle ansatte, og sosialkonsulentene har tatt en gjennomgang med alle forhold til hvilke avvik som ble funnet og viktigheten av å gjøre nødvendige grep for å styrke rettsikkerheten til brukerne, skriver Anne Sivertsen, leder for Nav Nordkapp, i en tilbakemelding på tilsynsrapporten.