Telenor ga Radio Nordkapp feil svar
Det var feil på telefonforbindelsen i Honningsvåg i november. (Illustrasjonsfoto)

Telenor ga Radio Nordkapp feil svar

Telenor har avgitt svar til Nasjonal kommunikasjonsmyndighet.
Lokal
Raymond Elde
Publisert : 18.01.2020 09:45

Telenor skulle ikke avvist Radio Nordkapp da lokalradioen fikk feil på fasttelefonen før jul. 

Telenor opplyste kunder i Honningsvåg om at feilen ikke ble rettet fordi kobbernettet skal nedlegges. Feilen skyldes ikke feil i telefonsentralen eller kobbernettet, men var på forbindelsen ut fra Honningsvåg. 

Radio Nordkapp tok opp saken med Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Ncom). Nå har Telenor svart tilsynet. 

--Telefonlinjen til Radio Nordkapp ble rettet 28. november 2019. Feilmeldingen fra kunden skulle ikke vært avvist da det viste seg at det var feil på et overliggende samband.  Telenor beklager at det tok noe tid før feilen ble rettet, har Telenor skrevet i en e-post til Ncom.

Telenor har ingen informasjon om at Radio Nordkapp er lokal, regional og nasjonal beredskapsaktør som har avtale med lokalradioforbundet, Telenor, Nordkring og kraftlaget. 






Bransjeguiden



Publisert med Visto CMS News Edition   |   Nettverk levert av Transdata AS