150 kunder i Honningsvåg venter på strømregningen fra Ishavskraft
Neste regning fra Ishavskraft kan bli stor for noen av kundene. (Illustrasjonsfoto)

150 kunder i Honningsvåg venter på strømregningen fra Ishavskraft

Ishavskraft har problem med utsendelse av faktura i forbindelse med nasjonal omlegging.
Lokal
Bjørn Magne Solvik
Publisert : 15.05.2019 13:33

150 kunder i Honningsvåg har ikke fått strømregninger fra Ishavskraft de siste månedene. 

Gunn Tove Bjerkan, markedssjef privatmarkedet i Ishavskraft, forteller at noen kunder har ventet på strømregning siden januar. Årsaken til problemene er en nasjonal omlegging med elhub. Elhub km i februar og det har vært oppstartsproblem med det nye systemet. 

Bjerkan forteller at Ishavskraft følger systemleverandørene tett, og håper strømregninger blir sendt ut i løpet av mai måned. Hun forteller at Ishavskraft skal være fleksibel med kunder som i løpet av dager får en stor regning. Det skal være mulig å få både betalingsutsettelse og dele summen opp i flere avdrag. 

Ishavskraft har fått reaksjoner fra fortvilte kunder de siste månedene, men selskapet har vært i dialog med kundene. Problemene gjelder i hele Norge og årsaken er den nasjonale omleggingen av systemet. 






Annonse:
Bransjeguiden



Publisert med Visto CMS News Edition   |   Nettverk levert av Transdata AS